自5月28日始，德国维尔道应用科技大学Tilo教授为我院09财务实验班的同学上了为期两周的“项目决策数据分析”的课程。同时于5月31日下午1:40在B108为财务实验班同学做了题为“欧洲公司运用现代技术方法测定顾客预期及满意度”的讲座。在讲座中，首先Tilo教授用流利的英文给同学们介绍了以下几方面的内容：调查确定满意度及预期；运用两阶段方法（分析关键的成功因素）来确定用户期望的结构；整合一些先进的方法去提高调查问卷得到的数据的质量等。他以现阶段欧洲市场竞争状况引出主题，用简便易懂的英文进行逐一介绍，从传统调查方法过度到现代调查方法以及它们各自的利弊，并介绍了消费者调查研究方法的发展趋势。该讲座作为课堂教学内容的有益补充，使理论知识得到了进一步的拓展和深化，使同学们接触到了更多样化、更丰富的知识百科。接下来，同学们就相关内容与Tilo教授做了进一步的交流，现场气氛比较活跃。